FAQ - Domande Frequenti
Frequently Asked Questions
Qui troverete risposte alle domande più comuni che potreste avere riguardo il nostro servizio.
Abbiamo creato questa sezione per fornirvi tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e conciso. Se avete ulteriori dubbi o domande, non esitate a contattarci direttamente attraverso i nostri canali di assistenza.
Ci teniamo a fornire il miglior servizio possibile e a soddisfare le vostre esigenze. Perciò, se avete suggerimenti su come migliorare questa pagina o altre parti del nostro sito, non esitate a farcelo sapere.
Puoi utilizzare qualunque tipo di pallet conforme alla normativa UE che rispetti i parametri di spedizione.
Utilizza sempre un pallet di buona qualità.
Ricordati che il tuo pallet verrà maneggiato più volte dal momento del ritiro a quello della consegna.
Assicurati che il pallet sia stabile e non danneggiato.
Se richiedi la sponda idraulica per il ritiro e/o la consegna. il pallet deve essere di buona qualità e deve disporre di quattro punti di presa.
IMPORTANTE:
La merce NON deve sporgere fuori dalla base del pallet.
La merce deve essere fissata in modo sicuro sul pallet. utilizzando sistemi di fasciatura/imballaggio di buona qualità.
Assicurati che la merce non sporga dalla base del pallet.
Avvolgi la merce sul pallet con la pellicola. Ricordati che potremmo dover consegnare all’aperto. quindi la merce deve essere coperta integralmente per essere al riparo dalle intemperie.
Per controllare la stabilità del pallet. esegui IL “TEST DELLA SPINTA”: se spingendo la merce questa si sposta o cade. allora il pallet non può essere trasportato in sicurezza.
Se la merce da trasportare è fragile. assicurati di scriverlo nelle note e di selezionare l'opzione "NON SOVRAPPORRE" nelle condizioni accessorie.
Per imballare in maniera corretta il tuo pallet ti basta seguire queste piccole accortezze:
- selezionare un pallet robusto che sia in grado di sostenere il carico della spedizione;
- scegliere scatole o cartoni sufficientemente solidi e disponeteli in colonne sul pallet;
- utilizzate la pellicola in plastica allungabile (minimo 60 gauge) per fissare tutte le scatole della spedizione al pallet;
- assicurate tutta la merce fissandola al pallet usando cinghie di metallo o delle regge di plastica applicandole tutte intorno al pallet da ogni lato;
- applicate 2 etichette al pallet (su entrambi i lati) con tutti i riferimenti della destinazione compresi i recapiti telefonici e il CAP!
Il nostro consiglio. nel caso siate privati o aziende che normalmente non spediscono merce su pallet. è quella di recarvi presso il magazzino edile più vicino a Voi e chiedere se hanno un pallet (anche usato) da potervi vendere.
Di solito i magazzini edile ne hanno in abbondanza ricevendo loro continuamente merce imballata su pallet.